VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY KM CNC S.R.O.

Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) společnosti KM CNC s.r.o., se sídlem Nové Sady 2, 603 00 Brno, IČO 143 35 883, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně pod sp. zn. C 80125, e-mail info@kimla-czech.cz,  telefonní číslo +420 604 641 204, adresa provozovny Tyršova 1187, 664 42 Modřice („My“ nebo „Prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti Vás, jakožto kupujících, a Nás, jakožto prodávajících, vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavřené prostřednictvím e-shopu na webových stránkách www.kimla-shop.cz („E-shop“).

Všechny informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů, dostupných na webových stránkách E-shopu.

Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Znění Podmínek můžeme jednostranně měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.

Naše komunikace probíhá primárně na dálku. Smlouvy tedy uzavíráme distančním způsobem prostřednictvím webového rozhraní E-shopu.

Pokud některá část Podmínek odporuje individuální dohodě uzavřené při Vašem nákupu, má tato dohoda přednost před Podmínkami.

1. NĚKTERÉ DEFINICE

• Cena – částka, kterou budete hradit za Zboží;

• Cena za dopravu – částka, kterou budete hradit za doručení Zboží, včetně balného;

• Celková cena – součet Ceny a Ceny za dopravu;

• DPH – daň z přidané hodnoty podle platných právních předpisů;

• Faktura – daňový doklad vystavený na Celkovou cenu;

• Objednávka – Váš závazný návrh na uzavření Smlouvy o koupi Zboží s Námi;

• Uživatelský účet – účet zřízený na základě Vámi poskytnutých údajů, umožňující přístup k historii objednávek a údajům;

• Vy – osoba nakupující na E-shopu, právními předpisy označovaná jako kupující;

• Zboží – vše, co lze zakoupit na E-shopu.

2. OBECNÁ USTANOVENÍ

Koupě Zboží je možná přes webové rozhraní E-shopu, e-mailem na info@kimla-czech.cz nebo telefonicky na +420 604 641 204.
Je Vaší povinností uvádět všechny informace pravdivě a úplně.
Na našem E-shopu zobrazujeme i hodnocení zákazníků. Autenticitu recenzí ověřujeme propojením s reálnými objednávkami.

---

3. UZAVŘENÍ SMLOUVY

Smlouva je uzavírána na dálku. Náklady na komunikaci (např. připojení k internetu) si hradíte sami.
Pro uzavření Smlouvy je třeba vytvořit Objednávku obsahující:

• výběr Zboží („Přidat do košíku“),

• údaje o Ceně, dopravě, platbě a doručení,

• Vaše kontaktní a fakturační údaje.

Před odesláním objednávky („Objednat s povinností platby“) musíte potvrdit seznámení s těmito Podmínkami.
Po odeslání Vám zašleme potvrzení Objednávky e-mailem. Tím dochází k uzavření Smlouvy.
Pokud nebude možné Objednávku potvrdit (např. nedostupné Zboží), nabídneme Vám úpravu objednávky.
Chybná cena v E-shopu nás nezavazuje k plnění – v takovém případě Vás kontaktujeme s korekcí.

Uzavřením Smlouvy vzniká závazek zaplatit Celkovou cenu.

4. UŽIVATELSKÝ ÚČET

Uživatelský účet Vám umožňuje sledovat historii objednávek.
Při registraci musíte zadat pravdivé údaje a udržovat je aktuální.
Přístup chráníte svým heslem – nesdílejte ho s třetími osobami.
Účet může být zrušen při porušení Podmínek nebo z důvodu údržby systému.

5. CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Cena je uvedena u každého produktu a potvrzena při Objednávce.
Celková cena zahrnuje DPH a všechny povinné poplatky.

Způsoby úhrady:

• Bankovním převodem nebo kreditní kartou. Tato možnost platby je jediná možná pro nově zaregistrované uživatele. Informace pro provedení platby Vám zašleme v rámci potvrzení Objednávky. 
• Na fakturu se splatností 14 dnů. Tato možnost platby je možná při druhé a další objednávce Zboží a to po schválení uživatele. Vyhrazujeme si právo neumožnit tuto možnost platby, a to především v případech kdy dojde k opakovanému porušení obchodních podmínek a platby za Zboží. 
• dobírkou (pouze pro doručení na území ČR).

Faktura je zasílána elektronicky.
Vlastnické právo ke Zboží přechází na Vás až po zaplacení Celkové ceny a převzetí Zboží.

6. DORUČENÍ ZBOŽÍ

Zboží dodáváme:

• osobním odběrem na provozovně Tyršova 1187, 664 42 Modřice

• přepravní společností PPL CZ nebo PPL SK (pouze v ČR a SR).

Při převzetí zkontrolujte obal zásilky. Pokud je poškozený, zapište to do přepravního protokolu nebo zásilku odmítněte.

Pokud zásilku nepřevezmete bez oprávněného důvodu, vzniká nám právo odstoupit od Smlouvy nebo účtovat náklady na opětovné doručení či skladování.

Nebezpečí škody na Zboží přechází na Vás převzetím zásilky.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

Zaručujeme, že Zboží při převzetí:

• odpovídá popisu a je bez vad,

• je vhodné pro běžné i sjednané účely,

• je dodáno s příslušenstvím a návodem k použití.

Práva z vadného plnění se řídí § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b Občanského zákoníku.
Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo písemně na adresu uvedenou výše.
Lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dnů.

U podnikatelů je nutné vytknout vadu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 3 dnů od převzetí.
Spotřebitelé mohou uplatnit vady do 24 měsíců od převzetí zboží.

8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Spotřebitel může odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí Zboží.
Odstoupení lze zaslat e-mailem nebo poštou.
Zboží musíte zaslat zpět do 14 dnů od odstoupení – čisté a v původním obalu.
Náklady na vrácení nesete Vy, pokud nebylo zboží vadné.

Vrácená částka bude uhrazena do 14 dnů od obdržení zboží.
Za snížení hodnoty Zboží v důsledku nevhodného zacházení odpovídáte Vy.

Prodávající může odstoupit od Smlouvy v případě objektivní nemožnosti dodat Zboží nebo uvedení nepravdivých údajů.

9. ŘEŠENÍ SPORŮ

Stížnosti můžete zasílat na info@kimla-czech.cz.
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz. Platforma pro online řešení sporů je dostupná na ec.europa.eu/consumers/odr

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Smlouvy se řídí právem České republiky.
Veškerá komunikace probíhá elektronicky na e-mailové adresy uvedené v Smlouvě.
Za okolností vyšší moci (např. přírodní katastrofa, pandemie, výpadek dodávek) neneseme odpovědnost za nemožnost plnění.

Přílohami Podmínek jsou:

• Příloha č. 1 – Formulář pro reklamaci

• Příloha č. 2 – Formulář pro odstoupení od smlouvy

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 1. listopadu 2025.